Regras e Observações
Pagamentos exclusivamente via PIX
Aceitamos exclusivamente pagamentos via PIX. Outros métodos de pagamento não estão disponíveis no momento. Uma taxa de processamento de 2% é aplicada sobre o valor do plano.
Não realizamos reembolsos
Todo pagamento realizado é final. Não há possibilidade de reembolso, cancelamento ou devolução de valores já confirmados via PIX.
Assinatura recorrente automática
A assinatura do PositivoFlix é renovada automaticamente a cada período de cobrança, até que o usuário solicite o cancelamento.
Cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento. O acesso premium permanece até o final do período já pago.
Uso pessoal e intransferível
A conta é pessoal e intransferível. Compartilhar credenciais com terceiros pode resultar no banimento da conta.
Dispositivos simultâneos
Cada plano permite um número específico de dispositivos simultâneos conforme a tabela de planos.
Conteúdo disponibilizado
O catálogo pode sofrer alterações sem aviso prévio. Canais ao vivo sujeitos a disponibilidade.
Conduta do usuário
É proibido utilizar a plataforma para fins ilegais ou qualquer atividade que viole leis vigentes.
Alterações nestes termos
O PositivoFlix reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento.
Suporte e contato
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail positivoflix@zonix.sbs. Favor não enviar e-mails de spam!
Observações Importantes
- O PositivoFlix não se responsabiliza por interrupções de conexão do usuário durante a reprodução.
- Qualidades de vídeo disponíveis variam conforme o plano de assinatura.
- O uso de VPNs ou proxies pode resultar em suspensão da conta.
- A plataforma pode coletar dados de uso em conformidade com a LGPD.
- Contas inativas por mais de 6 meses poderão ser desativadas.
- É responsabilidade do usuário manter suas credenciais seguras.
- Taxa de processamento de 2% já inclusa nos preços exibidos.